Impacto socioeconómico del Covid-19 en los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chone Ltda.

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue establecer el impacto socioeconómico del Covid-19, percibido por los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chone Ltda. para la determinación de medidas correctivas. La metodología de la investigación empleó el método inductivo y deductivo para analizar los resultados obtenidos; adicionalmente se usó el método PRISMA para ejecutar una revisión sistemática que fundamentó la investigación. Por otro lado, se destaca el uso de la matriz 5W+2H para proponer acciones correctivas. Respecto a las técnicas se resalta el uso de la encuesta para valorar la percepción de los socios de la cooperativa sobre la afectación social y económica del confinamiento por el coronavirus. En cuanto a las herramientas, se utilizó un cuestionario de preguntas para la recolección de datos. En adición se implementó el diagrama de Pareto como herramienta para la selección de problemas encontrados y priorizar los más relevantes. Los resultados encontrados evidencian el impacto ocasionado durante el confinamiento por la pandemia del COVID-19 a los socios de la cooperativa, no solo en el aspecto económico sino también dentro de su bienestar social. Dentro de las dimensiones abordadas se destaca un fuerte impacto del COVID-19 en la dimensión laboral, afectando no solo una reducción de las plazas laborables generando así una disminución en los ingresos percibidos por los socios, sino también afectando su capacidad adquisitiva. Por último, se sugiere la socialización de los beneficios que brinda la cooperativa así mismo la creación de una línea de créditos emergentes para los socios que perdieron sus empleos como medida que les permita reactivarse económicamente.