Aplicación de un modelo para la gestión social en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio del cantón Bolívar LTDA.

Abstract

El presente trabajo de titulación se fundamentó en la aplicación del modelo POCE (Planificación, Organización, Coordinación y Evaluación) para la gestión de las acciones sociales en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio del Cantón Bolívar Ltda., estableciendo las fases de diagnóstico de la situación actual, el establecimiento del modelo y la estimación del impacto de aplicación del modelo; se hizo una lista chequeo con los elementos de gestión social; se aplicó una encuesta directivos, empleados y representantes de los socios ante la Asamblea General de la Cooperativa y, el análisis de los datos obtenidos se los realizó mediante el uso de la técnica de radar. También se elaboró el análisis estratégico, la planificación operativa, el plan de compras, se definieron las funciones; finalmente, en el año 2022 se evaluó todo lo implementado conjuntamente con los principios cooperativos y se finalizó con el análisis de brechas, el cual permitió conocer lo que se tenía y la diferencia existente posterior a la aplicación del modelo, permitiendo con ello proponer acciones de mejora. Durante la ejecución se evidenció que la cooperativa realizada actividades sociales de manera aislada y que la aplicación del modelo permitió establecer la base para desarrollar año a año de manera planificada su gestión social.