Resumen:
El presente trabajo de titulación se realizó con el objetivo de evaluar la Gestión Social y el Buen Vivir de los productores registrados de la empresa privada KAACAO S.A. La investigación fue de carácter descriptivo, bibliográfico y de campo, misma que constó de tres fases metodológicas requeridas para darle cumplimiento al objetivo general: en primer lugar se diagnosticó el estado actual de los productores registrados mediante la elaboración de instrumentos de evaluación con indicadores obtenidos de revisión bibliográfica, y validación por el método Delphi, posteriormente se aplicó una entrevista a la gerente general de la empresa, y una encuesta estructurada con escala de Likert a los 86 productores registrados de la ciudad de Chone, a partir de esto, se procesaron los datos obtenidos con el uso del software SPSS para medir la fiabilidad con el Alfa de Cronbach y tabular los resultados; en la segunda fase se determinó la correlación entre la Gestión Social y el Buen Vivir, a través de la aplicación del test de Pearson; en la tercer etapa se realizó un diagrama de Ishikawa para la determinación del problema y sus causas, finalmente se elaboró una propuesta de mejora mediante la matriz 5W+2H. Los principales resultados demostraron un estado satisfactorio sobre los indicadores de las variables de estudio, a excepción del entorno local, además de la carencia de un modelo de Gestión Social empresarial. Se concluye que la Gestión Social de la empresa se correlaciona en valores altos y positivos con el Buen Vivir de los productores registrados.
Descripción:
The present titling work was carried out with the objective of evaluating the Social Management and Good Living of the registered producers of the private company KAACAO S.A., in order to determine their current status. The descriptive, bibliographic and field research consisted of three methodological phases required to fulfill the general objective: first, the current status of the registered producers was diagnosed through the development of evaluation instruments with indicators obtained from bibliographic review, and validation by the Delphi method, later an interview was applied to the general manager of the company, and a structured survey with a Likert scale to the 86 registered producers in Chone city, from this, the data obtained with the use SPSS software to measure reliability with Cronbach's Alpha and tabulate the results; in the second phase, the correlation between social management and good living was determined through the application of the Pearson test; in the third stage, an Ishikawa diagram was made to determine the problem and its causes. Finally, an improvement proposal was made using the 5W+2H matrix. The main results showed a satisfactory status on the indicators of the study variables, with the exception of the local environment, in addition to the lack of a business social management model. It is concluded that the social management of the company is correlated in high and positive values with the good living of the registered producers.
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