Propuesta de mejora del sistema de evaluación de desempeño para el talento humano del gobierno autónomo descentralizado provincial de Manabí

Abstract

La investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de mejora del sistema de evaluación de desempeño basada en indicadores, para mejoramiento el talento humano del Gobierno Provincial de Manabí. A través del estudio, se logró contribuir a la eficiencia y eficacia laboral en la ejecución de los procesos institucionales. Para este fin se utilizó una metodología tipo no experimental, de campo, descriptivo, evaluativo. En primera instancia se realizó un diagnóstico a través de la aplicación de herramientas de recolección de datos como la entrevista, aplicada 14 jefes departamentales y supervisores con la finalidad de conocer la necesidad de crear una propuesta de mejora en la institución. Del mismo modo se utilizó la encuesta, dirigida a 41 funcionarios de la Prefectura. Ambas muestras representan a la totalidad de la población en cada caso. A partir del diagnóstico, se logró identificar la necesidad de contar con un sistema de evaluación eficiente, procediendo a diseñar una nueva matriz fundamentada en el manual de funciones institucional y en observancia a las normas laborales vigentes y la matriz EVAL del Ministerio de Relaciones Laborales. Entre los aspectos modificados están los indicadores a medir, a los cuales se les otorgó niveles de cantidad, calidad y tiempo, consolidado en una matriz estadística de tipo cuantitativa-cualitativa, que valora de manera integral el trabajo de cada individuo. La matriz fue socializada con el personal de Talento Humano de la Prefectura, siendo acogida con mucha expectativa para su implementación.