Diseño de estrategias para el mejoramiento de la gestión documental en el Departamento de Talento Humano del GAD de Portoviejo

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad diseñar estrategias para el mejoramiento de la gestión documental en el Departamento de Talento Humano del GAD de Portoviejo, considerando de que una gestión documental inadecuada afecta directamente la eficiencia administrativa, la transparencia institucional y la calidad del servicio público, para obtener información en esta investigación se aplicó una metodología que integre los métodos inductivo, deductivo y analítico- sintético, los cuales permitieron observar la realidad archivística, contrastarlas con teorías y normativas, la recolección de datos se llevó a cabo mediante una entrevista al director de Talento Humano y encuesta al personal del mismo departamento, instrumentos que permitieron identificar con claridad las falencias de los procesos documental. No obstante, se identificaron avances en el sistema SAFT, lo que contribuye una base favorable para la modernización, la propuesta de estrategias busca fortalecer la eficiencia, organización, accesibilidad y conversación de la documentación, y así garantizando procesos más seguros, transparentes y sostenibles en la administración del Departamento de Talento Humano del GAD De Portoviejo.