Satisfacción laboral de las personas con discapacidad en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta
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Calceta: ESPAM MFL
Abstract
La presente investigación tuvo como finalidad analizar la satisfacción laboral de las personas con discapacidad en la administración pública del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Manta. Para ello, se llevó a cabo el desarrollo de tres fases, mismas que abarcan los procedimientos para dar cumplimiento a los objetivos específicos. Inicialmente, se realizó una bibliográfica y análisis sobre la situación laboral y base legal de las personas con discapacidad, para lo cual se utilizó la investigación bibliográfica y los métodos deductivo y analítico- sintético. Seguidamente, se elaboraron los debidos instrumentos de campos. Cabe señalar que la encuesta fue elaborada mediante la escala de Likert y las dimensiones de las variables de estudio, dicho instrumento se aplicó a 135 personas con discapacidad de la institución de estudio. Por consiguiente, la entrevista se dirigió a la directora del área de Talento Humano. Además, se realizó la tabulación y el análisis correspondiente. De acuerdo con los hallazgos proporcionados, se desarrolló un plan de acción de satisfacción laboral conformado por estrategias de mejoras, mismo que posteriormente se socializó con las respectivas autoridades. Por último, los datos recopilados demostraron que existe la falta de capacitaciones necesarias, el déficit de reconocimiento de sus capacidades, la ausencia de retroalimentación constructiva y las limitaciones en el desempeño laboral han sido destacado. En conclusión, este estudio revela la importancia de fortalecer la satisfacción laboral de las personas con discapacidad para la mejora de las condiciones de igualdad de oportunidades y accesibilidad laboral de este grupo vulnerable.
Description
The purpose of this research was to analyze job satisfaction among people with disabilities in the public administration of the Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal in Manta Canton. To this end, the study was carried out in three phases, which encompassed the procedures required to meet the specific objectives. Initially, a literature review and analysis were conducted on the employment situation and legal framework concerning people with disabilities, using bibliographic research and the deductive and analytical-synthetic methods. Subsequently, appropriate field instruments were developed. It is worth noting that the survey was designed using the Likert scale and the dimensions of the study variables. This instrument was administered to 135 people with disabilities from the institution under study. In addition, an interview was conducted with the Director of the Human Talent Department. Data tabulation and corresponding analysis were then carried out. Based on the findings obtained, a job satisfaction action plan was developed, comprising improvement strategies, which was later presented to the relevant authorities. Finally, the data collected revealed a lack of necessary training, a deficit in the recognition of individuals’ capabilities, the absence of constructive feedback, and limitations in job performance. In conclusion, this study highlights the importance of strengthening job satisfaction for people with disabilities in order to improve equal opportunity and workplace accessibility for this vulnerable group.
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