Fortalecimiento de la administración pública inclusiva en el Hospital Básico El Carmen en el año 2023

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Calceta: ESPAM MFL

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El propósito de esta investigación fue evaluar el fortalecimiento de la administración pública inclusiva en el Hospital Básico El Carmen, con el fin de mejorar la calidad del servicio y garantizar un acceso equitativo. Para ello, se inició con un diagnóstico del estado actual de la administración pública inclusiva en la institución, seguido de la identificación de las principales limitaciones que afectan su implementación. A partir de estos hallazgos, se propuso un plan de mejora orientado a fortalecer la inclusión en la gestión hospitalaria. La investigación empleó los métodos analítico, inductivo y deductivo, técnicas como la entrevista, aplicada al director del hospital, y la encuesta, dirigida a los servidores públicos. Estas herramientas permitieron recopilar información clave sobre la administración pública inclusiva en el hospital durante el año 2023. Los resultados revelaron que, si bien existe un marco legal sólido que promueve la inclusión, persisten barreras significativas que limitan su efectividad. Por ello, se destaca la necesidad de una revisión exhaustiva de las políticas y procedimientos de contratación, con el objetivo de identificar y eliminar obstáculos que dificultan la participación de personas con discapacidad.

Description

The purpose of this research was to evaluate the strengthening of inclusive public administration at El Carmen Basic Hospital, in order to improve the quality of service and guarantee equitable access. To do this, it began with a diagnosis of the current state of inclusive public administration in the institution, followed by the identification of the main limitations that affect its implementation. Based on these findings, an improvement plan was proposed aimed at strengthening inclusion in hospital management. The research used analytical, inductive and deductive methods, as well as techniques such as the interview, applied to the hospital director, and the survey, directed to public servants. These tools made it possible to collect key information on inclusive public administration in the hospital during the year 2023. The results revealed that, although there is a solid legal framework that promotes inclusion, significant barriers persist that limit its effectiveness. Therefore, the need for a comprehensive review of hiring policies and procedures is highlighted, with the aim of identifying and eliminating obstacles that hinder the participation of people with disabilities.

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