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http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/2194| Tipo de material: | bachelorThesis |
| Título : | El estrés y su incidencia en el clima laboral en los servidores públicos del GAD cantón Tosagua periodo 2021 |
| Autor : | Bone Gamez, Luis Alberto Rosado Zambrano, Joel Alirio |
| Tutor de tesis : | Toala Mendoza, Rossana |
| Palabras clave : | Estrés laboral;Clima laboral;Servidores públicos;Propuesta de mejora |
| Fecha de publicación : | jul-2023 |
| Editorial : | Calceta: ESPAM MFL |
| Páginas: | 82 p. |
| Resumen : | Este trabajo investigativo tuvo como objetivo determinar el estrés y su incidencia en el clima laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Tosagua durante el periodo 2021 y la propuesta de un plan de mejoras para el fortalecimiento institucional. Para el desarrollo del trabajo se propuso una investigación de carácter mixto, en donde a través de técnicas como la entrevista y la encuesta, se recolectaron los datos que sirvieron para el análisis. La población estudiada fueron los trabajadores del cabildo municipal compuesto por 254 personas de diferentes cargos en la institución, para la recopilación de información fue necesaria una entrevista aplicada a los servidores públicos del GAD de Tosagua, también se ejecutó una encuesta con el cuestionario propuesto por la Organización Internacional del Trabajo-Organización Mundial de la Salud que fue dirigida al director de talento humano, se determinó que el nivel de estrés fue de 4.52%, lo que lo ubica en una escala de moderado a alto, el cual varía dependiendo de la época del año en el que se encuentra; adicionalmente se determinó que no existe una correlación significativa entre el estrés laboral y el clima organizacional debido a que el estrés de los trabajadores responde a factores externos e internos; para finalizar se presentó la propuesta de un plan de mejoras que permitirá mitigar los factores causantes del estrés. |
| Descripción : | The objective of this research work was to determine stress and its impact on the working environment of public servants of the Autonomous Decentralised Government of the Tosagua Canton during the period 2021 and the proposal of an improvement plan that would allow institutional strengthening. For the development of the work a mixed research was proposed, where through techniques such as the interview and the survey, data were collected and used for the analysis. The population studied were the workers of the municipal council composed of 254 persons of different positions in the institution, for the collection of information it was necessary an interview applied to the public servants of the GAD of Tosagua, also a survey was executed with the questionnaire proposed by the International Labour Organization-World Health Organization that was directed to the director of human talent, through which it was determined that the level of stress was 4.52% which places it on a scale of moderate to high, which varies depending on the time of year in which it is found; In addition, it was determined that there is no significant correlation between work stress and the organisational climate due to the fact that the stress of the workers responds to external and internal factors. |
| Aparece en las colecciones: | Trabajo de Integración Curricular |
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