El estrés y su incidencia en el clima laboral en los servidores públicos del GAD cantón Tosagua periodo 2021

Abstract

Este trabajo investigativo tuvo como objetivo determinar el estrés y su incidencia en el clima laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Tosagua durante el periodo 2021 y la propuesta de un plan de mejoras para el fortalecimiento institucional. Para el desarrollo del trabajo se propuso una investigación de carácter mixto, en donde a través de técnicas como la entrevista y la encuesta, se recolectaron los datos que sirvieron para el análisis. La población estudiada fueron los trabajadores del cabildo municipal compuesto por 254 personas de diferentes cargos en la institución, para la recopilación de información fue necesaria una entrevista aplicada a los servidores públicos del GAD de Tosagua, también se ejecutó una encuesta con el cuestionario propuesto por la Organización Internacional del Trabajo-Organización Mundial de la Salud que fue dirigida al director de talento humano, se determinó que el nivel de estrés fue de 4.52%, lo que lo ubica en una escala de moderado a alto, el cual varía dependiendo de la época del año en el que se encuentra; adicionalmente se determinó que no existe una correlación significativa entre el estrés laboral y el clima organizacional debido a que el estrés de los trabajadores responde a factores externos e internos; para finalizar se presentó la propuesta de un plan de mejoras que permitirá mitigar los factores causantes del estrés.