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metadata.dc.type: bachelorThesis
Título : Evaluación de la gestión administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Ángel Pedro Giler durante el período 2014- 2016.
Autor : Valencia Vélez, Genisses Nathaly
Hidalgo Bravo, Libeth Marina
metadata.dc.contributor.advisor: Garcia Vera, Patricia
Palabras clave : Procedimientos;Políticas públicas;Plan de mejora;Ciudadanía
Fecha de publicación : nov-2018
Editorial : Calceta: ESPAM MFL
metadata.dc.rights: openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador
metadata.dc.format.extent: 89 p.
Resumen : La gestión administrativa permite definir y evaluar los objetivos planteados con el uso adecuado de los recursos que se dispongan, de esta forma la presente investigación se realizó en el GAD Parroquial Ángel Pedro Giler con el objetivo de evaluar la gestión para medir el desempeño durante el periodo 2014-2016; como primera actividad se procedió a analizar los procedimientos que han sido aplicados durante cada año donde se determinó las políticas públicas con las que cuentan los procesos del Plan Anual Operativo, se aplicaron técnicas de investigación como: la ficha de observación, de esta forma de estableció que existe poca comunicación organizacional y una mínima participación de la ciudadanía en reuniones con funcionarios del GAD; de igual manera se ejecutó una entrevista a los servidores, quienes manifestaron no contar con una evaluación y capacitación periódica que permita conocer el desarrollo del personal, así mismo no cuentan con un diagrama funcional que especifique las funciones que realiza cada colaborador del GAD. Al momento de sociabilizar los resultados obtenidos se crearon planes de mejora para establecer de manera específica las falencias encontradas dentro del seguimiento que se realiza al evaluar la gestión administrativa, la falta de transparencia al no disponer de una página web con la información institucional y la falta de claridad con concurrencia lógica dentro de los procesos establecidos, consideración esencial la aplicación de estos planes hacia un mejor desempeño de los procedimientos aplicados sobre la gestión administrativa del GAD.
Descripción : Within the administration, the administrative management allows to define and evaluate the proposed objectives with the adequate use of the resources that are available, in this way the present investigation was made to the Parroquial GAD Ángel Pedro Giler with the objective of evaluating the administrative management to measure the performance during the period 2014-2016; as a first activity, we proceeded to analyze the procedures that have been applied during each year where the public policies that the processes of the Annual Operational Plan were determined. Research techniques were also applied, such as: the observation form in which it was established that there is little organizational communication and minimal participation of citizens in meetings with GAD officials; likewise, an interview was conducted with the servants who stated that they do not have an evaluation and periodic training that allows knowing the development of the personnel. Also, they do not have a functional diagram that specifies the functions performed by each GAD employee. At the time of socializing the results obtained, improvement plans were created to specifically establish the shortcomings found in the shortage that exists within the monitoring carried out when evaluating administrative management, the lack of transparency due to the lack of a web page with the institutional information and the lack of clarity with logical concurrence within the established processes, essential consideration to the application of these plans towards a better performance of the applied procedures on the GAD administrative management.
URI : http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/900
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