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metadata.dc.type: bachelorThesis
Título : Diseño de un manual de procesos y procedimientos del área contable de la Empresa Pública ESPAM MFL-EP
Autor : Basurto Vidal, Yenny Liseth
Zambrano Moreira, Wendy Valeria
metadata.dc.contributor.advisor: Diéguez Matellán, Evis
Palabras clave : Flujogramas.;Fichas.;Actividades.;Optimización.;Recursos.
Fecha de publicación : may-2018
Editorial : Calceta: Espam
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.format.extent: 80 p.
Resumen : La elaboración del manual de procesos y procedimientos para el área contable de la Empresa Pública EP ESPAM MFL se lo realiza con la finalidad de plasmar en un documento físico cada uno de los procesos y procedimientos contables que se efectúan dentro de esta empresa, para que este se convierta en la guía laboral diaria para el buen desempeño de los empleados y así contribuir a la eficiencia organizacional. La metodología aplicada de métodos y técnicas como el método deductivo y analítico hizo posible la determinación de la estructura del diseño y el establecimiento de las estrategias a ser implementadas dentro del manual con el fin de mejorar los procesos del área contable, los mismo que fueron identificados a través de la entrevista realizada al gerente general. Con el diseño de las fichas de procesos, los diagramas de flujo y la descripción de las actividades se puede decir que cada uno de los procesos se encuentran de una manera más entendibles y descifrables para los ejecutores, vale resaltar que el diseño de las fichas técnicas fueron para establecer las bases iniciales del manual, lo que permitió la identificación de la secuencia de cada una de las actividades involucradas en los proceso, el objetivo del mismo, las entradas, salidas, proveedores, clientes entre otros aspectos y procedimientos contables identificados este manual contiene la descripción y el procedimiento de los 5 procesos: Recaudación y Facturación, Declaración de Impuestos, Elaboración de estados financieros, Presupuesto y Pagos.
Descripción : The elaboration of the manual processes and procedures for accounting of the EP spam MFL public company carries out in order to capture in a physical document each of the processes that take place within this Department, so that this becomes in the daily job Guide for the performance of the employees and thus contribute to organizational efficiency. The methodology of certain methods and techniques as the deductive and analytic method made possible the determination of the structure of the design and establishment of strategies to be implemented within the manual in order to improve processes in the area accounting, the same that were identified through the interview to the general manager. Tabs of process design, flow diagrams and description of activities to say that each one of the processes are in a way more understandable and decipherable to the executors, it is worth highlighting that the design of the technical specifications they were useful since they were the initial basis of manual enabling the identification of the sequence of activities involved in the process, the objective of the same, inputs, outputs, suppliers, customers among other aspects, is stresses that this manual contains the description and the procedure of the 5 processes within the accounting department which are: collection and billing, tax, financial statements, budget and payments processing.
URI : http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/757
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Administración Pública

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