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Título : Propuesta de mejora a los procesos gestión de proyectos de investigación, desarrollo e innovación en la ESPAM MFL
Autor : Ormaza Murillo, María Piedad
Loor Hidalgo, Marianela Alexandra
Molina Vélez, Betty Luisana
Palabras clave : Procesos de gestión
Proyectos I+D+i,
Análisis del valor añadido
Plan de mejora
Fecha de publicación : nov-2017
Editorial : Calceta: Espam
Resumen : Actualmente la gestión en las organizaciones, está cada vez más relacionadas a la conceptualización de procesos, utilizados como elemento fundamental para facilitar la orientación de funciones, minorando tiempos y costos, cuyo objetivo principal es ofrecer un producto o servicio final de calidad. Éste trabajo está encaminado a contribuir en el mejoramiento del proceso de gestión en proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) de la ESPAM MFL, utilizando para este fin la metodología propuesta por William E. Trischler, que consiste en el Análisis del Valor Añadido (AVA) de los procesos, para lo cual se efectuó la observación científica de los documentos y de la normativa aplicada en los proyectos I+D+i, además de entrevistas realizadas al personal involucrado en los mismos; con la información recopilada de diversas fuentes se elaboró el diagrama de flujo del proceso en estudio aplicando la técnica AS-IS (tal como está). Al aplicar el AVA con el criterio de los expertos y mediante cuatro sesiones de trabajo, se pudo evidenciar que en el proceso la mayoría de tareas son de preparación y de movimiento, dando como resultado un índice de valor añadido (IVA) muy bajo y por ende deficiente. Concluyendo, se precisa que con la implementación del plan de mejora al proceso se reducen actividades innecesarias, aumentan las actividades agregadoras de valor y se optimizan aquellas indispensables para su desarrollo, así se obtiene un incremento del IVA en la gestión de los proyectos I+D+i, lo cual favorece al sistema investigativo institucional.
Descripción : Currently the management in organizations is ever more related to the conceptualization of processes, used as a fundamental element to facilitate the orientation of functions, reducing time and costs, whose main objective is to offer a final product or service of quality. This work is addressed to contribute to the improvement of the management process in research, development and innovation (R+D+i) projects of ESPAM MFL, using for this purpose the methodology proposed by William E. Trischler that consists in the Value Added Analysis (VAA) of the processes, whereby the scientific observation of the documents and the regulations applied in the R & D & I was carried out, a part of interviews with the personnel involved in them; with the information gathered from some sources, the flow chart of the process under study was developed using the AS-IS technique (as it is). By applying the VAA with the experts' criteria and through four working sessions, it could show that most tasks in the process involved preparation and movement, adding up to a value-added index (VAI) very low and disabled. In conclusion, it is pointed out that with the implementation of the improvement plan to the process, unnecessary activities are reduced, also value-adding activities are increased and those indispensable for their development are optimized, in this way is obtained a VAI increase in the management of R+D+i projects, which favors the institutional research system.
URI : http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/699
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Administración Pública

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