Aplicación del estudio de tiempos para la mejora de los procesos en el departamento financiero del Distrito de Educación Bolivar-Junín.

Abstract

El estudio en los procesos del departamento financiero del Distrito de Educación Bolívar-Junín tuvo por objeto determinar los tiempos de ejecución y respuesta inmersas en cada una de las actividades, en primera instancia se examinó la situación actual y los factores intervinientes, donde se pudo observar que existen cuatro procesos a comparación de lo estipulado en el Manual de Gestión de la entidad, así mismo se entrevistó a la Jefa del área, la cual brindó información relevante como, la temporada en donde se dan mayor cantidad de solicitudes, siendo ésta el primer cuatrimestre y el último, en los procesos desarrollados con más frecuencia se destacan los roles de pago y las certificaciones presupuestarias; consecutivamente se procedió a tomar los tiempos por medio del cronometraje de vuelta en cero, donde se pudo determinar que existen variaciones en cada uno de los subprocesos, sin embargo, éstas no son mayores a lo establecido por el tiempo estándar (T.STD); como punto final se sociabilizó a todos los colaboradores junto a la respectiva autoridad los resultados obtenidos, donde se concluyó que existe una demora en el proceso contable, ocasionada por la falta del instrumento tecnológico (computadora base); lo cual hace hincapié a la aplicación de un plan de mejoras que permitirá optimizar los tiempos en las actividades que ocasionan prolongaciones.