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Tipo de material: masterThesis
Título : Evaluación de la relación entre el clima laboral y el desempeño de los servidores públicos de la Dirección Distrital 13D06 Junín-Bolívar-Pichincha-salud
Autor : Fernández Cevallos, Mariana Annabell
Macías Zambrano, María Luisa
Tutor de tesis : Mendoza Zambrano, Andrea Sofía
Palabras clave : Clima laboral;Desempeño;Servidores públicos;Salud
Fecha de publicación : oct-2022
Editorial : Calceta: ESPAM MFL
Páginas: 50 p.
Resumen : El clima laboral a nivel mundial es conocido como un fenómeno asociado a la percepción de los funcionaros, cuando se desarrolla de manera adecuada influye en los niveles de desempeño. El propósito de esta investigación es evaluar la relación entre el clima laboral y el desempeño de los servidores públicos de la Dirección Distrital 13D06 Junín-Bolívar-Pichincha-Salud para el incremento de su productividad. Para llevar a cabo el control de las variables se utilizó el método analítico que permitió contrastar las cuestiones planteadas sobre el objeto de estudio. La técnica utilizada fue la encuesta, cuidando la fiabilidad y validez a través del coeficiente Alpha de Cronbach. Para el análisis de los datos se aplicó el software estadístico SPSS, partiendo desde la descripción para llegar a la comprobación y decisiones estadísticas. Los resultados obtenidos son que existe una relación significativa entre la variable clima laboral y desempeño, según el análisis estadístico R Pearson =1 de efecto alta, es decir que cuando se mejora el clima laboral los niveles de desempeño de los servidores públicos aumentan. En conclusión, el desempeño laboral de los servidores públicos se ve afectado por debilidades en las dimensiones del clima laboral como son la delegación de funciones, objetivos institucionales, comunicación, relaciones interpersonales, reconocimiento, y entorno físico.
Descripción : The global work environment is known as a phenomenon associated with the perception of officials, when it is developed properly, it influences performance levels. The purpose of this research is to evaluate the relationship between the work environment and the performance of the public servants of the District Directorate 13D06 Junín-Bolívar-Pichincha-Salud for the increase of their productivity. To carry out the control of the variables, the analytical method was used, which allowed contrasting the questions raised about the object of study. The technique used was the survey, taking care of reliability and validity through Cronbach's Alpha coefficient. For the analysis of the data, the SPSS statistical software was applied, starting from the description to arrive at the verification and statistical decisions. The results obtained are that there is a significant relationship between the work environment variable and performance, according to the statistical analysis R Pearson = 1 with a high effect, that is, when the work environment is improved, the performance levels of public servants increase. In conclusion, the work performance of public servants is affected by weaknesses in the dimensions of the work environment such as the delegation of functions, institutional objectives, communication, interpersonal relationships, recognition, and physical environment.
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