Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1178
metadata.dc.type: bachelorThesis
Título : Metodología para el control de gestión en la empresa Decorcasa Cia. Ltda, ciudad de Manta
Autor : Ávila Intriago, Josenka Mabel
Jarrín Saavedra, Pierina Nicole
metadata.dc.contributor.advisor: Parra Ferié, Cecilia
Palabras clave : Metodología;Control de Gestión;Objetivos estratégicos;CMI;Procesos;Control visual
Fecha de publicación : dic-2019
Editorial : Calceta: ESPAM MFL
metadata.dc.rights: openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador
metadata.dc.format.extent: 100 p.
Resumen : El presente trabajo tuvo como objetivo estructurar una metodología para el control de gestión en la empresa DECORCASA CIA, LTDA. de la ciudad de Manta, como vía de alinear sus resultados con los objetivos estratégicos planteados. Para ello se desarrolló una investigación descriptiva y exploratoria, bibliográfica y de campo, lo que permitió obtener la información necesaria para el desarrollo de la propuesta. El procedimiento de investigación fue desplegado en tres etapas donde de manera inicial se realizó un diagnóstico del estado actual del control de gestión en la empresa objeto de estudio. Se aplicaron un conjunto de técnicas y herramientas como la entrevista al gerente de la empresa, encuesta a los trabajadores de la misma, ficha de observación para la recopilación de datos importantes para el estudio. Se procedió a la revisión de la literatura especializada para definir la metodología que se ajustara a las particularidades de DECORCASA. Para la estructuración del sistema de indicadores a partir de las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral fue necesario desarrollar el método Delphi con la participación de un equipo de expertos previamente seleccionados. Finalmente se estableció el mecanismo de control visual mediante la técnica de semaforización, realizándose el análisis de los resultados obtenidos en el período enero-junio 2019, determinándose las brechas entre los valores reales y los planificados de los indicadores establecidos en las perspectivas financieras, procesos internos, clientes y aprendizaje y crecimiento, lo cual es importante para la toma de decisiones oportuna y objetiva de los directivos de la empresa.
Descripción : The objective of this work was to structure a methodology for management control in the company DECORCASA CIA, LTDA. from Manta city, as a way of aligning its results with the strategic objectives set. This requires a descriptive and exploratory, bibliographic and field investigation, which must obtain the necessary information for the development of the proposal. The investigation procedure was deployed in three stages where a diagnosis of the current state of management control in the company under study was initially made. A set of techniques and tools are applied, such as the interview with the manager of the company, a survey of the workers of the company, an observation sheet for the collection of important data for the study. The specialized literature review was processed to define the methodology that fits DECORCASA's particularities. For the structuring of the system of indicators from the four perspectives of the Balanced Scorecard, it was necessary to develop the Delphi method with the participation of a team of previously selected experts. Finally, the visual control mechanism was established using the traffic light technique, analyzing the results obtained in the period January-June 2019, determining the gaps between the actual and planned values of the indicators established in the financial perspectives, internal processes, clients and learning and growth, which is important for the timely and objective decision making of company executives.
URI : http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1178
Aparece en las colecciones: Trabajo de Titulaciòn

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TTAE49.pdf1,78 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons