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metadata.dc.type: bachelorThesis
Título : Diagnóstico de la gestión del talento humano en la corporación fortaleza del valle para la mejora de los procesos administrativos
Autor : Zambrano Álvarez, Josue Jacinto
metadata.dc.contributor.advisor: Zambrano Delgado, Jenny Isabel
Palabras clave : Diagnóstico;Gestión;Procesos;Ficha de Procesos
Fecha de publicación : abr-2019
Editorial : Calceta: ESPAM MFL
metadata.dc.rights: openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador
metadata.dc.format.extent: 113 p.
Resumen : El estudio efectuado en la Corporación Fortaleza del Valle, contempló el diagnóstico de la Gestión del Talento Humano, con la finalidad de mejorar los procesos administrativos; mediante una metodología analítico-sintética, descriptiva, se implementaron tres fases para su desarrollo, en la primera etapa, se analizó la actualidad en el manejo de los mismos, mediante la aplicación de instrumentos como la entrevista y encuesta, apoyada de la observación directa que sustentaron la inexistencia de roles, competencias, responsabilidades que permitan alinear al Talento Humano con los objetivos empresariales, posterior a ello en la fase dos, se procedió a proponer un modelo de gestión administrativa, haciendo uso del análisis teórico, selección de expertos para la determinación del mismo y de las competencias en el diseño de los perfiles de puestos, considerándose como método de validación el Delphi; por último en la fase tres, se propusieron las funciones y procedimientos de la Corporación Fortaleza del Valle, mediante la respectiva descripción del proceso y su representación gráfica, el diagnóstico previo concluyó en la necesidad de estructurar un modelo de gestión acorde a los requerimientos de la corporación que contemple la descripción y análisis de puesto, reclutamiento y selección, proceso de inducción, evaluación y monitoreo del desempeño, dada la carencia de los mismos.
Descripción : The study carried out in the Fortaleza del Valle Corporation, contemplated the diagnosis of the Human Talent Management, with the purpose of improving the administrative processes; through an analytical-synthetic, descriptive methodology, three phases were implemented for its development, in the first stage, the current situation in the management of the same was analyzed, through the application of instruments such as the interview and survey, supported by the direct observation that they supported the non-existence of roles, competences, responsibilities that allow the Human Talent department to be aligned with business objectives; after that in phase two, an administrative management model was proposed, making use of the theoretical analysis, selection of experts for the determination of the same and of the competencies in the design of job profiles, considering Delphi as a method of validation. Finally, in phase three, the functions and procedures of the Fortaleza del Valle Corporation were proposed, through the respective description of the process and its graphic representation, the previous diagnosis concluded on the need to structure a management model according to corporate requirements that includes the description and analysis of position, recruitment and selection, process of induction, evaluation and performance monitoring, given the lack thereof.
URI : http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1014
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