Alianzas público-privadas para la creación de una organización de gestión turística en el cantón Portoviejo

Abstract

La presente investigación fue desarrollada con la finalidad de determinar lineamientos que sustenten la creación de una Organización de Gestión Turística en el cantón Portoviejo; mediante el establecimiento de alianzas público-privadas que permitan desarrollar la actividad turística de una forma más eficiente. Para cumplir con lo propuesto se diseñó una metodología, la cual se dividió en cuatro fases: la primera consistió en la caracterización situacional del cantón Portoviejo, que junto con la recopilación de información mediante la aplicación de encuestas y entrevistas a los sectores público y privado, se pudo observar el desconocimiento existente entre ambos sectores respecto a las alianzas y organizaciones de gestión. La segunda fase se centró en la realización de diagnósticos internos y externos de las alianzas y su entorno de aplicación que, junto con la matriz FODA, permitieron definir objetivos estratégicos, estrategias, políticas y organigramas estructurales de la Organización de Gestión. La tercera fase se enfocó en la estructuración de los lineamientos, dando paso a la elaboración de un modelo de gestión turística; la última fase determinó las herramientas para el seguimiento que se le debe dar a las alianzas, fijando metas, objetivos y responsables para cada etapa. Tomando en consideración estas etapas se obtuvieron resultados concretos, como las necesidades estratégicas de más importancia para el sector privado, concluyendo que la poca gestión que se aplica en los procesos turísticos afecta de forma directa a la imagen de Portoviejo como destino turístico.