Resumen:
La investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de mejora del sistema de evaluación de desempeño basada en indicadores, para mejoramiento el talento humano del Gobierno Provincial de Manabí. A través del estudio, se logró contribuir a la eficiencia y eficacia laboral en la ejecución de los procesos institucionales. Para este fin se utilizó una metodología tipo no experimental, de campo, descriptivo, evaluativo. En primera instancia se realizó un diagnóstico a través de la aplicación de herramientas de recolección de datos como la entrevista, aplicada 14 jefes departamentales y supervisores con la finalidad de conocer la necesidad de crear una propuesta de mejora en la institución. Del mismo modo se utilizó la encuesta, dirigida a 41 funcionarios de la Prefectura. Ambas muestras representan a la totalidad de la población en cada caso. A partir del diagnóstico, se logró identificar la necesidad de contar con un sistema de evaluación eficiente, procediendo a diseñar una nueva matriz fundamentada en el manual de funciones institucional y en observancia a las normas laborales vigentes y la matriz EVAL del Ministerio de Relaciones Laborales. Entre los aspectos modificados están los indicadores a medir, a los cuales se les otorgó niveles de cantidad, calidad y tiempo, consolidado en una matriz estadística de tipo cuantitativa-cualitativa, que valora de manera integral el trabajo de cada individuo. La matriz fue socializada con el personal de Talento Humano de la Prefectura, siendo acogida con mucha expectativa para su implementación.
Descripción:
The research aimed to develop a proposal for improving the system performance evaluation based on indicators to improve the human talent of the Provincial Government of Manabi. Through the study, it was possible to the efficiency and labor efficiency in the execution of business processes. A non-experimental methodology, field, descriptive, evaluative used for this purpose. A diagnosis is made through the application of data collection tools such as the interview in the first instance, applied 14 department heads and supervisors in order to meet the need for a proposed improvement in the institution. Similarly the survey, aimed at 41 officials of the Prefecture was used. Both samples represent the whole population in each case. Based on the diagnosis, was identified the need for an efficient evaluation, proceeding to design a new matrix based on the manual of institutional functions and compliance with applicable labor standards and EVAL matrix Labor Ministry. Among the modified aspects are indicators to measure, to which were given levels of quantity, quality and time bound in a statistical quantitative-qualitative matrix type, which comprehensively assesses the work of each individual. The matrix was socialized with the staff of Human Resource Prefecture, being received with great expectations for implementation.
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