Resumen:
El diseño de una propuesta de acciones estratégicas para mejorar la gestión de la Unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santa Ana; es un trabajo de investigación orientado a fomentar un servicio público eficiente y competente, en torno al objetivo de construir un Estado democrático para el Buen Vivir, donde los empleados y trabajadores son el principal recurso de la institución, desarrollando especialmente las competencias de reclutamiento, contratación, capacitación y evaluación de desempeño a quienes postulan para trabajar en el GAD Municipal de Santa Ana y para quienes ya se encuentran trabajando en la institución. En el trabajo de investigación se estudió y exploró información bibliográfica citada en normativas vigentes, además de aplicación de técnicas de observación, y entrevistas, necesarias para obtener resultados fundamentados en la realidad. Todos los documentos recabados han sido considerados como los más importantes para formular procesos ordenados, organizados, pero a la vez flexibles para afrontar los cambios que pueden suscitarse. La aplicación de las propuestas, logrará involucrar responsablemente al personal de Talento Humano en la ejecución de tareas asignadas, y servirá como una herramienta de consulta durante sus actividades laborales, por lo que se recomienda hacer de esta herramienta un instrumento de apoyo para el funcionamiento y mejora continua de la entidad.
Descripción:
The design of strategic actions to improve the management of the Human Resources Department in the Decentralized Municipal of Santa Ana is a research project in promoting efficiency and competence in public service, around the goal of building a democratic state for Well Being, where employees and workers are the main resource of the institution, especially developing the skills of recruiting, hiring , training and performance evaluation to those postulated to work in the GAD Municipal of Santa Ana and those already working in the institution. The research studied and explored bibliographic information cited by current regulations, as well as application of techniques in observation, and interviews needed for grounded reality. All the documents sought have been considered as the most important to develop processes sorted, organized, yet flexible to address the changes that may arise. The application of proposals will involve the Human Resource personnel in performing the assigned tasks, and will serve as a reference tool during their work activities, so it is recommended to developed a tool support for the operation and continuous improvement of the entity.
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