Resumen:
La presente investigación se desarrolló en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón El Carmen, en primera instancia se efectuó una entrevista al departamento de Talento Humano para la determinación de la situación actual en relación desempeño laboral, considerando dimensiones laborales integrales como trabajo en equipo, liderazgo, espacio físico, motivación, orientación de resultados y retroalimentación, permitiendo obtener una proyección general para el alcance del primer objetivo, asimismo, se representó la estructura orgánica institucional basándose en la información obtenida, en relación a los tipos de investigación, descriptivo, exploratorios y de campo y la aplicación de los métodos analíticos, inductivos y deductivo en el GADM del cantón El Carmen. Posterior a ello, se realizó un diagnóstico del clima laboral sobre los factores influyentes, como cohesión, presión, innovación, equidad, autonomía, reconocimiento y apoyo, la cual se llevó a cabo mediante la aplicación de una encuesta a los servidores públicos del GADM del cantón el Carmen, codificando los resultados mediante el instrumento de la Escala de Likert, donde, se determinó que los factores que tienen mayor incidencia sobre el clima laboral son la “presión” (tiempo de trabajo, días libres y estrés laboral) y “equidad” (favoritismo de parte de los jefes). Finalmente, se propuso un plan de mejora direccionado a los resultados de los factores que resultaron con mayor incidencia del clima laboral del GADM del cantón el Carmen.
Descripción:
The present research was developed in the Municipal Decentralized Autonomous Government in El Carmen canton, in the first instance an interview was conducted with the Department of Human Talent to determine the current situation in relation to work performance, considering integral labor dimensions such as teamwork, leadership, physical space, motivation, orientation of results and feedback, allowing to obtain a general projection for the scope of the first objective, likewise, the institutional organic structure was represented based on the information obtained, in relation to the types of investigation, descriptive, exploratory and field supports, and the application of the investigative, analytical, inductive and deductive in the GADM facilities in El Carmen canton. After that, a diagnosis of the work environment was made on the influential factors, such as cohesion, pressure, innovation, equity, autonomy, recognition and support, which was carried out through the application of a survey to the public servants of the GADM in El Carmen canton, coding the results through the instrument of the Likert Scale, where, it was determined that the factors that have the most incidence on the work environment are "pressure" (working time, days off and work stress) and "equity" (favoritism on the bosses’ part). Finally, an improvement plan was proposed aimed at the results of the factors that resulted in the highest incidence of the GADM work climate in El Carmen canton.
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