Estrategias de marketing digital para la promoción turística de los recursos arquitectónicos patrimoniales de la ciudad de Portoviejo

Abstract

El presente estudio se realizó en la ciudad de Portoviejo, provincia de Manabí, con el propósito de establecer estrategias de marketing digital para la promoción turística de los recursos arquitectónicos patrimoniales de la ciudad. Su desarrollo inició con el diagnóstico de la situación actual de los recursos arquitectónicos de Portoviejo, con el fin de levantar una línea base turística mediante la caracterización de los recursos y la gestión turística de la ciudad. Luego, se identificó el perfil del turista/visitante y sus motivaciones por el turismo arquitectónico en la ciudad de Portoviejo. Para finalizar, se realizó una propuesta con estrategias de marketing digital, como instrumento para la difusión turística de los recursos arquitectónicos de la ciudad, misma que fue validada y aprobada por medio del método de expertos. Como resultados se obtuvo que, las estrategias de difusión turística se las efectuará en convenio con el MINTUR, mediante la página web y redes sociales del GAD; además, se conoció que, el GAD cantonal desarrolla un proceso de planificación denominado PLAN 2035, a fin de fortalecer la promoción turística de los atractivos arquitectónicos de la ciudad. Se concluye que, entre las estrategias más utilizadas en Portoviejo para la promoción turística, se encuentran medios digitales como: Facebook (40%), WhatsApp (30%), prensa digital (20%) y Twitter (10%).