Alcívar Cervantes, Yendry Patricio; Villamil Hidalgo, Iván Loberty
(Calceta: ESPAM MFL, 2022-07)
La presente investigación se realizó con el objetivo de evaluar la innovación en el servicio y su influencia en la decisión de compra en hoteles de la ciudad de Manta, la cual se aplicó una metodología de cuatro fases, ...