Resumen:
La presente investigación se realizó con el objetivo de diagnosticar la cultura organizacional de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Flavio Alfaro para la mejora del desempeño laboral. Además, se establecieron teorías científicas que facilitaron un sustento en la investigación, al igual que los métodos descriptivo y analítico que permitieron el desarrollo eficiente de las acciones en estudio, también, por medio de la entrevista realizada a la máxima autoridad del cantón se pudo constatar la situación actual de la cultura organizacional que percibe el personal administrativo de la institución. De igual forma, la encuesta fue aplicada a 70 servidores públicos, cuyos resultados principales fueron; la falta de capacitación continua para desarrollar conocimientos y habilidades de los empleados públicos, los directivos en ocasiones no brindan información necesaria para la realización de tareas institucionales, poca cultura organizacional. Con los resultados obtenidos anteriormente se concluye que; la información científica de la cultura organizacional ayudó a diseñar una matriz sobre el comportamiento de los trabajadores que ejercen un cargo público, asimismo, existe un gran porcentaje de personal motivado e incentivado en la realización de funciones correspondientes, y, por último, se propuso estrategias para mejorar el desempeño laboral de todos los involucrados.
Descripción:
This research was carried out with the objective of diagnosing the organizational culture of public servants of the Autonomous Decentralized Government (GAD) of the Flavio Alfaro canton for the improvement of work performance. In addition, scientific theories were established that provided support in the research, as well as the descriptive and analytical methods that allowed the efficient development of the actions under study, also, through the interview carried out with the highest authority of the canton it was possible to verify the current situation of the organizational culture perceived by the administrative staff of the institution. Similarly, the survey was applied to 70 public servants, whose main results were; the lack of continuous training to develop knowledge and skills of public employees, managers sometimes do not provide the necessary information to carry out institutional tasks, little organizational culture. With the results obtained previously it is concluded that; Scientific information on organizational culture helped to design a matrix on the behavior of workers who hold public office, likewise, there is a large percentage of motivated and motivated personnel in the performance of corresponding functions, and, finally, strategies were proposed to improve job performance for everyone involved.
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