Gestión operativa en el área de descarga de pesca del puerto nacional de la ciudad de Manta

Merchan Baque, Wagner Efrain; Palacios Macías, José Eduardo

dc.contributor.advisor	Miranda Cusme, Evelyn
dc.contributor.author	Merchan Baque, Wagner Efrain
dc.contributor.author	Palacios Macías, José Eduardo
dc.date.accessioned	2021-03-24T16:20:16Z
dc.date.available	2021-03-24T16:20:16Z
dc.date.issued	2021-02
dc.identifier.uri	http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1400
dc.description	The main objective of the research was to analyze the fishing unloading area of the national port of Manta as a contribution to the improvement of operational management, for its fulfillment a theoretical framework was developed that served as support to begin the investigation , this titling project was executed in the national port of Manta located on Avenida Malecón Jaime Chávez Gutiérrez and Calle 20, with a duration of nine months from its presentation, the study population was 120 owners of the fleets that use the port, as techniques the interview, survey, SWOT analysis, combined matrix, EFI and EFE matrices were applied, observation file and Delphi method, exploratory, descriptive, field and documentary investigations were carried out, the methods used were the following: inductive, deductive and analytical, as tools the observation guide was used, interview guide, questionnaire, Likert scale, improvement plan, 5w 1h matrix, cause-effect diagram and spss program, the most relevant problems in the fishing terminal were: lack of machinery (external cranes and forklifts), lack of basic services, damage to the access road, ignorance of the isps and basc codes, and in addition to this, there are problems when assigning fishing between artisanal shipments and industrial vessels. For this reason, the improvement plan served as a proposed solution to these problems and therefore contributed to the improvement of operational management in the port specifically in the area of fishing unloading.	es_ES
dc.description.abstract	El objetivo principal de la investigación fue analizar el área de descarga de pesca del puerto nacional de Manta como contribución a la mejora de la gestión operativa, para su cumplimiento se desarrolló un marco teórico que sirvió como sustento para comenzar la investigación, el presente proyecto de titulación se ejecutó en el puerto nacional de Manta ubicado en la avenida Malecón Jaime Chávez Gutiérrez y Calle 20, con una duración de nueve meses desde su presentación, la población de estudio fue de 120 propietarios de las flotas que utilizan el puerto, como técnicas se aplicaron la entrevista, encuesta, análisis FODA, matriz combinada, matrices EFI y EFE, ficha de observación y método Delphi, se realizaron las investigaciones exploratoria, descriptiva, de campo y documental, los métodos empleados fueron los siguientes: inductivo, deductivo y analítico, como herramientas se utilizaron la guía de observación, guía de entrevista, cuestionario, escala de Likert, plan de mejora, matriz 5w+1h, diagrama causa-efecto y programa spss, las problemáticas más relevantes en el terminal pesquero fueron: escasez de maquinarias (grúas externas y montacargas), falta de servicios básicos, daños en la vía de acceso, desconocimiento de los códigos isps y basc, y además de esto hay inconvenientes a la hora de asignar la pesca entre embarques artesanales y buques industriales. Por tal motivo el plan de mejora sirvió como propuesta de solución a esos problemas y por ende a la contribución de la mejora de la gestión operativa en el puerto específicamente en el área de descarga de pesca.	es_ES
dc.format.extent	112 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Calceta : ESPAM MFL	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	Puerto	es_ES
dc.subject	Gestión operativa	es_ES
dc.subject	Área de descarga	es_ES
dc.subject	Pesca	es_ES
dc.subject	Plan	es_ES
dc.subject	Mejora	es_ES
dc.title	Gestión operativa en el área de descarga de pesca del puerto nacional de la ciudad de Manta	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES