Incidencia de la comunicación interna en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí “Manuel Félix López”

Barreto Macías, María Victoria; Zambrano Macay, Gema Deyanira

dc.contributor.advisor	García Vera, José Luis
dc.contributor.author	Barreto Macías, María Victoria
dc.contributor.author	Zambrano Macay, Gema Deyanira
dc.date.accessioned	2020-08-18T14:35:14Z
dc.date.available	2020-08-18T14:35:14Z
dc.date.issued	2020-07
dc.identifier.uri	http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1271
dc.description	The present investigation was carried out with the objective of determining the incidence of internal communication of the administrative areas of ESPAM "M.F.L" for organizational development. In this way, scientific and legal theories were established that provided a theoretical basis for research, as well as scientific methods such as inductive, deductive and analytical that allowed the efficient development of activities where the current internal communication process was analyzed in each one. of the administrative areas of the institution through an interview that revealed a perception of the director of each administrative area regarding the internal communication processes in order to determine if the established standards are met within the work environment; Subsequently, the factors of internal communication that affect the organizational development of the administrative areas of the ESPAM MFL were identified, where an observation and survey form was used to identify the factors that affect internal communication and identify the factors that intervene in the organizational development of the administrative areas studied. Finally, with the results obtained, the following weaknesses were obtained: Contradictory internal information, ignorance of the management of the internal communication process, Internet connection problems, opposition from labor sectors and power groups within the organization, disinformation in the issue of processes and job stability and a weak institutional identity. Thus, we proceeded to determine a proposal for improvement that contributes to strengthening organizational development.	es_ES
dc.description.abstract	La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la incidencia de la comunicación interna de las áreas administrativas de la ESPAM “M.F.L” para el desarrollo organizacional. De esta forma se establecieron teorías científicas y legales que facilitaron un sustento teórico a la investigación, al igual de métodos científicos como el inductivo, deductivo y analítico que permitieron el desarrollo eficiente de las actividades donde se analizó el actual proceso de comunicación interna en cada una de las áreas administrativas de la institución mediante una entrevista que dio a conocer una percepción del director de cada área administrativa en cuanto a los procesos de comunicación interna para así determinar si se cumple con los estándares establecidos dentro del clima laboral; posteriormente se identificaron los factores de la comunicación interna que inciden en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas de la ESPAM MFL donde se utilizaron una ficha de observación y encuesta para identificar los factores que inciden en la comunicación interna e identificar los factores que intervienen en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas estudiadas. Por lo último, con los resultados obtenidos se obtuvieron las siguientes debilidades: Información interna contradictoria, desconocimiento del manejo del proceso de comunicación interna, problemas de conexión en internet, oposición de sectores laborales y grupos de poder al interior de la organización, desinformación en el tema de procesos y estabilidad laboral y una débil identidad institucional. Es así que se procedió a determinar una propuesta de mejora que contribuya al fortalecimiento del desarrollo organizacional.	es_ES
dc.format.extent	84 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Calceta: ESPAM MFL	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	Comunicación interna	es_ES
dc.subject	Desarrollo organizacional	es_ES
dc.subject.other	Plan de mejora	es_ES
dc.title	Incidencia de la comunicación interna en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí “Manuel Félix López”	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES