Evaluación del subcentro de salud José María Huerta de la parroquia Quiroga para la mejora de su gestión administrativa

Loor Chávez, María Trinidad; Peña Mero, María Azucena

dc.contributor.advisor	Cox Figueroa, Enrry José
dc.contributor.author	Loor Chávez, María Trinidad
dc.contributor.author	Peña Mero, María Azucena
dc.date.accessioned	2020-01-10T14:47:46Z
dc.date.available	2020-01-10T14:47:46Z
dc.date.issued	2019-12
dc.identifier.uri	http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1232
dc.description	The main objetive of the investigation was to evaluate the José María Huerta health sub-center at Quiroga parish to improve administrative management. For this, an interview was conducted with the Director in charge of the institution, to know what processes woult be carried out within the establishment in the same way the observation technique was made which allowed to see facts and realities according to the activities carried out by the servers, it should be noted that within the research were embedded methods such as inductive, deductive and analytical which contributed to meet the planned activities of exploration. Through field research it was posible to go the research site and apply the Eval 01 instrument, a form that allowed evaluating the performance of the officials, resulting in the lack of personnel in the área of statistics, lack of knowledge on the part of the the personnel at the time of scheduling an appointment and medical reference, as well as thee lack of channels of suggestions-complaints in the establishment. Based on the aforementioned, an improvement plan is proposed where strategies and activities are established to provide posible solutions to the institution and thus improve administrative management in the José María Huerta subcenter at Quiroga parish.	es_ES
dc.description.abstract	La indagación tuvo como objetivo principal evaluar al Subcentro de salud José María Huerta de la parroquia Quiroga para mejorar la gestión administrativa. Para esto se desarrolló la entrevista a la Directora encargada de la institución, para conocer cuáles son los procesos que se llevarían a cabo dentro del establecimiento, de la misma manera se realizó la técnica de observación la cual permitió ver hechos y realidades de acuerdo a las actividades que realizan los servidores, cabe señalar que dentro de la investigación estuvieron inmersos los métodos como el inductivo, deductivo y el analítico los cuales contribuyeron para cumplir las actividades planteadas de la exploración. A través de la investigación de campo se logró acudir al lugar se la investigación y aplicar el instrumento Eval 01, formulario que permitió evaluar el desempeño de los funcionarios, dando como resultados la falta de personal en el área de estadística, carencia de conocimiento por parte del personal al momento de agendar una cita y referencia médica, así como la falta de canales de sugerencias-quejas en el establecimiento. Con base a lo antes mencionado se propone un plan de mejoras donde se establecen estrategias y actividades para dar posibles soluciones a la institución y así mejorar la gestión administrativa en el subcentro de salud José María Huerta de la parroquia Quiroga.	es_ES
dc.format.extent	102 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Calceta: ESPAM MFL	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	Administración	es_ES
dc.subject	Sector de la salud	es_ES
dc.subject	Evaluación de desempeño	es_ES
dc.subject	Plan de mejoras	es_ES
dc.title	Evaluación del subcentro de salud José María Huerta de la parroquia Quiroga para la mejora de su gestión administrativa	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES