Diagnóstico de la gestión del talento humano en la corporación fortaleza del valle para la mejora de los procesos administrativos

Abstract

El estudio efectuado en la Corporación Fortaleza del Valle, contempló el diagnóstico de la Gestión del Talento Humano, con la finalidad de mejorar los procesos administrativos; mediante una metodología analítico-sintética, descriptiva, se implementaron tres fases para su desarrollo, en la primera etapa, se analizó la actualidad en el manejo de los mismos, mediante la aplicación de instrumentos como la entrevista y encuesta, apoyada de la observación directa que sustentaron la inexistencia de roles, competencias, responsabilidades que permitan alinear al Talento Humano con los objetivos empresariales, posterior a ello en la fase dos, se procedió a proponer un modelo de gestión administrativa, haciendo uso del análisis teórico, selección de expertos para la determinación del mismo y de las competencias en el diseño de los perfiles de puestos, considerándose como método de validación el Delphi; por último en la fase tres, se propusieron las funciones y procedimientos de la Corporación Fortaleza del Valle, mediante la respectiva descripción del proceso y su representación gráfica, el diagnóstico previo concluyó en la necesidad de estructurar un modelo de gestión acorde a los requerimientos de la corporación que contemple la descripción y análisis de puesto, reclutamiento y selección, proceso de inducción, evaluación y monitoreo del desempeño, dada la carencia de los mismos.