Carranza Loor, Martha Verónica; Mendoza Demera, Mónica Maribel
(Calceta: Espam, 2017-11)
La mejora continua de la calidad representa para las instituciones una posición competitiva, la misma que refleja la capacidad y oportunidad de la institución y sus miembros. En este contexto y con el fin de contribuir a ...