Bravo Calderón, Angélica Carolina; Loor Zambrano, Mercy Tatiana
(Calceta : Espam, 2013-03)
La investigación tuvo como objetivo central;una propuesta de mejoramiento de los procesos de atención al usuario en los servicios de Admisión, Emergencia y Laboratorio en el Hospital Dr. Aníbal González Álava de la ciudad ...