Design of an indicators system for the evaluation of the technological innovation in Puerto Lopez - Ecuador

Abstract

La innovación en el turismo está experimentando una nueva era en respuesta al comportamiento cambiante de los turistas. Por lo tanto, este trabajo tuvo como objetivo diseñar indicadores para la evaluación de la innovación tecnológica (Ti) en el cantón de Puerto López. Para este propósito, se realizó un análisis de la situación actual del territorio con la aplicación de entrevistas y una encuesta que abordó el contexto del Cantón desde la perspectiva de los turistas, el análisis estratégico del territorio con la aplicación de la matriz FODA fue Realizado para determinar los principales problemas que afectan la Ti en la zona. El diseño del sistema de indicadores estuvo expuesto a los criterios de los expertos para validarlos, en relación con su relatividad con el tema y la realidad actual del cantón. Los resultados proporcionaron una lista de 19 indicadores ajustados en tres etapas evaluadas dentro de los sectores público, empresarial y comunitario, bajo la visión de las cuatro dimensiones propuesta por la OCDE (2005) en el Manual de Oslo. El sistema de indicadores se validó a través del método Delphy, el resultado de la aplicación del método de Kendall con Chi cuadrado señaló que la gran mayoría de las respuestas en las evaluaciones de los expertos están ubicadas dentro de la clasificación: muy de acuerdo o de acuerdo y Los indicadores más importantes son, certificaciones / reconocimientos de productos y / o procesos relacionados con la innovación tecnológica, innovaciones tecnológicas con I + D, actividades turísticas innovadoras (ITA), programas / proyectos destinados a promover el ITA, el uso de las TIC por parte de las empresas de turismo y Open. Datos (OD) del sistema de indicadores propuesto para la evaluación de la Ti en Puerto López.