Diagnóstico de la estructura organizativa en la empresa LACYCON como contribución a la mejora de la gestión empresarial.

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Lacycon del cantón Portoviejo provincia de Manabí, donde se ejecutó un diagnóstico de la estructura organizacional de la misma, para cumplir con aquello se desarrollaron 4 fases, que estuvieron compuestas por una revisión bibliográfica, en la que se elaboró una matriz que contiene los temas más importantes referente a la investigación, seguidamente, se determinó la situación actual de la empresa en relación al tema objeto de estudio mediante dos técnicas aplicadas siendo estas, una entrevista dirigida al gerente y una ficha de observación que se elaboró en función de las actividades que se realizan dentro de la entidad. Posteriormente se establecieron variables de evaluación que inciden dentro de la estructura, esto se llevó a cabo mediante la opinión de expertos y la depuración de las mismas aplicando el método Kendall, consecutivamente se elaboraron las preguntas que fueron dirigidas a todo el personal interno de la empresa, estas fueron procesadas a través del programa IBM SPSS en el que se tabularon todos los datos recolectados otorgando paso a los resultados, detallando así las falencias en 12 actividades que se dieron a conocer en los distintos indicadores, los mismos que se reflejaron en el Diagrama Radar e Ishikawa, por último se realizaron propuestas de mejoras para dar solución a los problemas detectados, además se propuso un organigrama estructural con el detalle de las actividades a realizar en los respectivos cargos o puestos de trabajo, contribuyendo así a la mejora de la gestión empresarial.