Evaluación de las variables del desempeño cooperativo con enfoque en el buen vivir de las provincias de Napo y Pastaza

Abstract

Se realizó esta investigación con el propósito de evaluar el desempeño cooperativo encaminado al logro del Buen Vivir en las cooperativas de ahorro y crédito de las provincias de Napo y Pastaza, estableciendo la aplicación de fases como: identificar las variables existentes a través de la recolección de información bibliográfica como balances sociales de Cooperativismo, Economía Popular y Solidaria, Buen Vivir y Responsabilidad Social Empresarial; en la siguiente fase se desarrolló la entrevista a los directivos de dichas asociaciones cooperativas con la finalidad de conocer el número de socios y empleados con los que cuentan; además se seleccionó los expertos idóneos que ayudaron en el proceso tomando en consideración la experiencia laboral y su perfil profesional; después se elaboró el modelo de encuesta que consta de 9 principios cooperativos con las respectivas variables que fueron aplicadas a 11 gerentes o presidentes de las cooperativas de ahorro y crédito, 85 empleados y 378 socios, estos últimos son resultados de la fórmula aplicada a la población objeto de estudio. Los datos obtenidos de las encuestas se mostraron a través de la aplicación de gráficos de radar determinados por principios y analizados, los cuales reflejaron que dichas asociaciones deben mejorar su desempeño en relación al cumplimiento de los principios del Buen Vivir, y como última fase se elaboró un plan con catorce acciones de mejoras que ayuden a erradicar las falencias y debilidades detectadas en el diagrama de causa y efecto o Ishikawa