Evaluación de las variables del desempeño cooperativo de ahorro y crédito con enfoque en el buen vivir en la zona norte de Manabí

Abstract

Este trabajo investigativo tuvo la finalidad evaluar las variables del desempeño cooperativo de ahorro y crédito con enfoque en el Buen Vivir en la zona norte de Manabí, para ello se tomaron en cuenta tres fases, que eran valorar las variables de desempeño, estimar la herramienta de evaluación, y sugerir un plan de mejoras, en la primer fase se elaboró una matriz de responsabilidad social para conocer más a profundidad sobre el desarrollo comunitario, derechos humanos, laborales y la participación medioambiental que tienen dichas cooperativas la cual contenía principio, indicador, variable y dimensión, en la segunda fase se aplicó una herramienta de evaluación como fue la encuesta, la cual se realizó a los socios, empleados, y a los directivos de las cooperativas con el fin de conocer los aportes de las cooperativas con la comunidad y si los socios están involucrados en las decisiones que estas toman también si a los empleados se les brinda trato laboral justo también se sugirió la técnica de el plan de acción para mejorar las falencias encontradas en las cooperativas de ahorro y crédito de la zona norte de Manabí dicho plan contenía acciones, responsables, tiempos de inicio y final, recursos, indicador y seguimiento.