Evaluación del desempeño cooperativo de ahorro y crédito con enfoque en el buen vivir, zona sur de Manabí y Santa Elena

Abstract

El objetivo de evaluar el desempeño cooperativo con enfoque en el buen vivir en las cooperativas de la zona sur de Manabí y la provincia de Santa Elena se realizó en tres fases metodológicas: la selección de las variables, aplicación de la herramienta de evaluación y el plan de mejora. En la primera fase se realizó una búsqueda bibliográfica determinando las variables e indicadores del desempeño cooperativo tomando de base: el Cooperativismo, la Economía Popular y Solidaria, el Buen Vivir y la Responsabilidad Social Empresarial. En la segunda fase se aplicó la herramienta de evaluación a las cooperativas de ahorro y crédito, así mismo se encuestó a trabajadores y socios para contrastar con la información brindada por los directivos de las cooperativas. En la última fase se elaboró un plan de mejora considerando las variables que presentaron valoraciones negativas, el cual consta de nueve acciones con sus respectivas tareas, responsables, tiempos, recursos necesarios, financiamiento, indicadores de seguimiento y responsables del mismo. Se concluyó que la evaluación del desempeño social de las cooperativas de ahorro y crédito de la zona Sur de Manabí y Santa Elena permitió identificar falencias en el cumplimiento de indicadores claves en el aporte al logro del Buen Vivir de sus miembros.