Estudio de los tiempos de ejecución para agregar valor a los procesos administrativos de la empresa Crisomar S.A.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo realizar un estudio de los tiempos de ejecución para agregar valor a los procesos administrativos de la empresa Crisomar S.A., para lo cual se emplearon métodos cuantitativos, descriptivos e inductivos, que permitieron la correcta ejecución de la misma, los resultados obtenidos fueron: fase 1 levantamiento de los procesos de la empresa Crisomar S.A. de la ciudad de San Vicente, esta fase permitió establecer los subprocesos que se desarrollan en la empresa los cuales son: generar roles de pago, control de ingresos y egresos, pago a proveedores y proformas. Fase 2. Definición de la herramienta para la medición de los tiempos de ejecución de los procesos administrativos. Se la realizo mediante la aplicación de una revisión bibliográfica mediante la cual se determinó que la herramienta idónea a utilizar era el cronometraje. Fase 3. Análisis de los tiempos empleados en la ejecución de las tareas para el mejoramiento de los procesos administrativos. Establecidos los tiempos empleados en el proceso se calcularon los tiempos óptimos, tiempos medios, tiempos a, y tiempos tipo y así se identificó el subproceso que representaba el cuello de botella que era el generar roles de pagos a los trabajadores. Fase 4. Propuesta de mejoras para la utilización de los tiempos de ejecución en los procesos administrativos, se plantearon dos propuestas que permitan efectivizar los procesos, la primera consistió en la aplicación de un software contable, la segunda consiste en la implementación de un formato en Excel para la generación de roles de pagos.