Las habilidades blandas y su influencia en el desempeño de los docentes de la universidad laica Eloy Alfaro de Manabí Ext. Chone

Abstract

La investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de las habilidades blandas en el desempeño laboral de los docentes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Ext. Chone, con el fin de mejorar la calidad educativa. Se empleó una metodología descriptiva, de campo y bibliográfica, dividida en tres fases. En la primera etapa, se evaluaron las habilidades blandas de los docentes mediante una encuesta estructurada con escala de Likert, validada por Rodríguez (2020), y se determinó su consistencia interna utilizando el Alfa de Cronbach. En la segunda fase, se analizó la relación entre las variables de estudio con el test de Spearman, tras verificar la normalidad de los datos con el test de Kolmogórov-Smirnov. En la tercera fase, se propusieron estrategias para fortalecer las habilidades blandas en el desempeño laboral, utilizando una matriz de planificación 5W+1H, que fue socializada con las autoridades competentes de la institución. Los hallazgos revelaron deficiencias en áreas clave como responsabilidad, adaptación, comunicación, dominio disciplinar, dominio didáctico, gestión de clase, y motivación y autoeficacia. Se concluye que el fortalecimiento de las habilidades blandas contribuye significativamente a mejorar el desempeño docente, ya que las correlaciones estadísticas mostraron tendencias positivas y fuertes.