Análisis del comercio electrónico en las MIPYMES del cantón El Carmen de la provincia de Manabí

Abstract

La presente investigación se desarrolló en el cantón El Carmen provincia de Manabí, se procedió a realizar una entrevista a los empresarios de las MIPYMES para conocer las fortalezas y limitaciones del comercio electrónico, permitiendo obtener una proyección general para el alcance del primer objetivo, así mismo se realizó un diseño de esquemas basándose en la información obtenida, en relación a los tipos de investigación se utilizó bibliográfica y de campo y la aplicación de los métodos inductivo, deductivo, analítico e histórico. Posterior a ello, se realizó una encuesta para conocer los elementos de decisión que influyen en los consumidores al momento de realizar transacciones de comercio electrónico en el cantón El Carmen. Recopilando los resultados se determinó que uno de los factores que limitan o contribuyen el comercio electrónico en las MIPYMES es la falta de conocimiento y tiempo por parte de los administradores y en los consumidores miedo al ser estafados o que el producto no cumpla con sus expectativas. Finalmente, se propuso un plan de mejora direccionado a los resultados de los factores que resultaron limitantes del comercio electrónico en las MIPYMES del cantón El Carmen de la Provincia de Manabí.