Clima laboral y desempeño del personal del Centro de Salud tipo a Calceta IESS período 2021

Abstract

La presente investigación se la ejecutó con la finalidad de evaluar la incidencia del clima laboral en el desempeño del personal del centro de salud tipo A Calceta IESS del periodo 2021. Esta investigación de carácter descriptivo exploratoria, asistida por los métodos deductivo, analítico sintético y la revisión bibliográfica. En primera instancia parte con la indagación de las bases teóricas del clima laboral desde la perspectiva de varios autores mediante una minuciosa revisión bibliográfica para de esta manera continuar con la indagación de la normativa legal vigente en el país referente del objeto de estudio. Como segunda fase se procedió a la elaboración del diagnóstico de los factores que inciden en el clima laboral mediante la aplicación de encuestas a los colaboradores de la institución, en donde resalta que tal organización cuenta con los medios, equipos y herramientas necesarias para un eficiente clima laboral. Por último, se desarrolló la propuesta de un plan de mejora, con la finalidad de mitigar los inconvenientes que se evidenciaron dentro de las áreas operativas y administrativas del centro de salud, y de esta manera los colaboradores puedan tener un mejor ambiente de trabajo, lo que se refleja en la eficiencia laboral y atención de los usuarios. Por lo tanto, se puede concluir que es indispensable que la organización acoja el plan de mejora propuesto y sea sociabilizado con todos sus colaboradores con cada una de las estrategias y actividades impuestas en el mismo para disminuir la deficiencia laboral.