Las relaciones interpersonales y el comportamiento organizacional en los servidores públicos del GAD cantonal de Junín – periodo diciembre 2021 – junio 2022

Abstract

El objetivo principal de la investigación fue evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento organizacional de los servidores públicos del GAD Municipal del cantón Junín y el impacto que estas generan. El trabajo tuvo 3 fases, en la primera fase se realizó una entrevista al jefe del departamento de talento humano, luego se procedió a realizar una guía de observación que permitió percibir en primera persona como es el ambiente laboral dentro de la institución. En la segunda fase se diseñó, aplicó y tabuló una encuesta a todos los empleados, de esta forma se pudo obtener información directa de los implicados. En la última fase con todo el material recopilado se elaboró una matriz que contiene un plan de acción con la finalidad de mejorar los vínculos entre los empleados.