Sistema de indicadores para la gestión inteligente del destino turístico Portoviejo-Ecuador

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo el diseño de un sistema de indicadores para contribuir a la medición de la gestión inteligente del destino turístico de Portoviejo. Para ello se mantuvo una investigación exploratoria no experimental dado en un enfoque mixto; dicha metodología aplicada se basó en Márquez, Cuétara, Bernardo Y Mera (2020) enfocada en tres fases, en la primera consistió en el diagnóstico situacional estratégica del territorio en donde se analizaron datos importantes referentes a la oferta y demanda, seguido se determinaron análisis concretos de la presencia del desarrollo actual de los elementos de un destino turístico inteligente del destino finalizando con opiniones de proyectos desarrollados mediante autoridades del territorio. En la segunda fase se realizó una evaluación de los modelos para proponer un sistema de indicadores en Portoviejo, con la finalidad de optimizar y orientar directrices para una ciudad inteligente. Por último, en la tercera fase correspondió a la propuesta del sistema de indicadores en lo cual se realizó una evaluación mediante un análisis puntual para llegar a la conclusión de que en Portoviejo es importante que se adapten los indicadores que los expertos han calificado con mayor puntuación, ya que el sistema de indicadores permite medir la capacidad del talento humano para afrontar la administración del territorio para una ciudad inteligente. Dicho investigativo aporta con diseños que permiten a las entidades públicas y privadas el desarrollo de proyectos que ayuden a impulsar el sector turístico con enfoque de un DTI (Destino Turístico Inteligente).