Síndrome Burnout relacionado con la inteligencia emocional en los empleados del Centro de Salud tipo C del cantón Tosagua, periodo diciembre-2020 junio-2021

Abstract

El presente trabajo de investigación puntualiza el proceso y causa del Síndrome Burnout que vincula estrechamente a la inteligencia emocional en el ejercicio de las funciones de quienes laboran en el Centro de Salud Tipo C de Tosagua, considerando que el desgaste profesional es continuo en las personas que asumen acciones, es decir, un estado que asocia al estrés en los resultados de las actividades laborales. Para esto, se tomó como herramientas, los métodos de investigación, mismo que ayudaron en la elaboración de hipótesis y conclusiones; posterior a ello, las técnicas de investigación permitieron la recolección de información a través de la entrevista y la encuesta y los tipos de investigación ayudaron en el desarrollo de la indagación. Los resultados que se obtuvieron de este trabajo fueron una comparación de la teoría con la práctica en el Centro de Salud en estudio, además que la encuesta se constató que existió la presencia de este síndrome dentro del Centro de Salud Tipo C de Tosagua en el 29 % de sus empleados, de allí, la mayoría de los trabajadores se sintieron agotados porque nunca encuentran la vitalidad suficiente en todas las tareas. Además, la falta de atención en el perfeccionamiento de las labores o importancia hacia los usuarios, es relevante, pese a la presencia del síndrome, puesto que evita alcanzar las metas deseadas y con el nivel de exigencias dentro de las actividades laborales.