Evaluación del proceso de reclutamiento y selección del personal en la Empresa Pública de Santo Domingo EP- CONST, 2020

Abstract

El presente trabajo investigativo tuvo el propósito de evaluar el proceso de reclutamiento y selección del personal en la Empresa Pública de Construcciones, Vivienda y Aseo de Santo Domingo EP-CONST. La metodología aplicada fue de campo, bibliográfica, deductiva, inductiva y analítica, las técnicas de investigación se aplicaron a través de entrevistas y observación, así mismo, para las técnicas de proceso se utilizó el diagrama AS IS, ficha de proceso, análisis de valor añadido y de tiempo. El manejo de la investigación se aplicó en tres fases: representación, evaluación y propuesta para mejorar el proceso de reclutamiento y selección de personal de la empresa. De los resultados obtenidos se evidenció que el personal no posee una capacitación constante para realizar los procesos de contratación de manera eficiente, lo que se corroboró con los resultados deficientes obtenidos en la evaluación del proceso. El plan de mejora se enfocó en procesos normativos, de desempeño y potencialidad, con la finalidad de mejorar y optimizar la contratación de personal en la empresa. Por ende, se concluye que la capacitación y la socialización al personal de la Unidad de Talento Humano permiten optimizar los recursos humanos y financieros.