Sistema de indicadores para la innovación del sector turístico del cantón Portoviejo en el contexto del Covid-19

Abstract

El objetivo del presente estudio fue elaborar un sistema de indicadores que contribuya a la innovación del sector turístico del cantón Portoviejo en el contexto del COVID-19. Se realizó una caracterización del área de estudio en relación a la innovación turística, seguida de una evaluación de los impactos causados por la pandemia, y la elaboración de los indicadores para la evaluación de la innovación turística. Se observó que el destino no cuenta con un plan de reactivación económica post- COVID-19, siendo un limitante para la recuperación de los diversos sectores especialmente del turismo, con fuertes afectaciones en el área de alojamiento, se aplicó una encuesta sobre la innovación en la planta turística (alojamiento, restauración y transporte) a través de la cual se determinó que las empresas tienen dificultades para la adopción de nuevas tecnologías. A partir de las deficiencias encontradas, se identificaron 38 indicadores ajustados a la realidad del territorio y asociados a los sectores que se involucran en su gestión (academia, empresa y sociedad civil). En conclusión, el destino Portoviejo tiene potencialidad para alcanzar el desarrollo turístico, sin embargo, requiere de una adecuada gestión de la innovación para convertirse en un destino competitivo.