Análisis del clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores públicos del GAD municipal Quinindé 2020

Abstract

Esta investigación se desarrolló en el GAD municipal Quinindé y tuvo como objetivo principal analizar el clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores públicos, trabajo que inició con el primer objetivo; la exploración del marco legal del clima organizacional y desempeño laboral mediante la investigación bibliográfica y descriptiva para conocer las disposiciones legales que sustentan al clima organizacional y desempeño laboral de los servidores públicos en el Ecuador. También se aplicó la investigación de campo a través de la entrevista al alcalde y a la directora del Departamento de Talento Humano del GAD municipal Quinindé, seguido de la encuesta a los 280 servidores públicos regidos por la LOSEP lo que posibilitó recopilar y tabular información precisa de la situación actual de la institución. Asimismo, se empleó los métodos deductivo, inductivo, analítico-sintético y estadístico que permitió descomponer y analizar el objeto de estudio. Como objetivo tres; se diseñó un plan de mejora que contribuya a fortalecer el clima organizacional y desempeño laboral de los servidores públicos del GAD municipal Quinindé. Con la aplicación de estos objetivos se concluyó que, en efecto, existen leyes que respaldan a los servidores públicos dentro de sus funciones y que, factores como el desconocimiento del término clima organizacional, motivación, liderazgo, capacitación y evaluación de desempeño laboral afectan a los trabajadores dentro de la entidad, a su vez, por medio de la aplicación de la herramienta 5W+H1, se propuso un plan de mejora con estrategias para fortalecer las variables detectadas.