Plan estratégico para reactivar el sector turístico de la ciudad de Manta post pandemia covid 19

Abstract

El proyecto se desarrolló con el propósito de elaborar un plan estratégico que contribuya con la reactivación del sector turístico de Manta post pandemia Covid- 19, se trató de una investigación de tipo mixto con enfoque exploratorio, descriptivo y de campo; integrada por tres fases. En la primera fase se diagnosticó el territorio, caracterizando la zona estudiada y analizando el estado de las empresas turísticas; así como la percepción del turista; para conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del destino. En la segunda fase, se definieron lineamientos y objetivos claves a través de 2 modelos de planificación, considerando la realidad del cantón. En la tercera fase, se estructuró el plan estratégico, se fijaron misión, visión, objetivos estratégicos y se determinaron programas y proyectos enfocados en la reactivación sostenible. Este estudio presenta los siguientes resultados relevantes: se evidenció que el 56,9% de los turistas estarían dispuestos a visitar la ciudad tomando las debidas precauciones por la propagación del Covid-19; los ejes propuestos en el Plan Nacional de Turismo 2030 y en el Plan de Reactivación Turística 2020 incorporan aspectos como la digitalización, calidad, conectividad, seguridad turística, entre otros, y las 6 líneas estratégicas presentadas se enfocan en la confianza, innovación, concientización ambiental, promoción y diversificación de la oferta. Finalmente, el presente plan se compone por 3 objetivos estratégicos, ofrece 9 programas y 36 proyectos con nuevas alternativas basadas en principios de sostenibilidad, fortaleciendo así el dinamismo turístico, para atraer la inversión y flujo de visitantes, logrando la reactivación económica de Manta.