Determinación de las competencias organizacionales en la empresa Genética Nacional S.A. del cantón Montecristi

Abstract

La presente investigación se basó en determinar las competencias organizacionales de la empresa genética nacional S.A, ubicada en la ciudad de Montecristi, para ello se realizó la programación de tres fases, en donde se caracterizó la empresa para conocer la situación actual, se realizó una entrevista donde se pudo saber si la avícola conoce sobre las competencias organizacionales de tal manera se aplicó una ficha de caracterización con la finalidad de mejorar su responsabilidad social corporativa, de esta forma se realizó una revisión bibliográfica de aquellas competencias idóneas para esta tipo de empresa, para la selección de expertos se necesitó de una herramienta de evaluación para la identificación de los expertos idóneos para este estudio con la cual permitió la validación de los resultados, de esta manera se trabajó con la metodología Delphi para determinarlas, quedando así: Innovación ,Formación Aprendizaje Permanente, Bioseguridad de la granja avícola ,Comunicación, trabajo integrado en equipo, Perseverancia del medio Ambiente, orientación a la calidad, Orientación al cliente, una vez obtenidos estas competencias se continuo con la aplicación de la encuestas a 140 empleados, para legar a una respuesta optima se les asigno una serie de sub-indicadores, a su vez se desarrolló la base de datos con las respectivas respuestas para la determinación de los estadísticos descriptivo en el Excel, lo que permitió conocer el grado de desarrollo que obtuvieron cada competencia. Por último, se propuso un plan de acción que se basó en un diagrama causa-efecto Ishikawa con las competencias que obtuvieron un nivel de desarrollo bajo.