Evaluación de las variables del comportamiento organizacional a nivel individual en el comisariato de productos masivos “CLEYMER” del cantón Bolívar

Abstract

El objetivo de esta investigación fue la evaluación de las variables del Comportamiento Organizacional a nivel individual en el comisariato de productos masivo Comisariato Cleymer, ubicado en el cantón Bolívar provincia de Manabí. Se estructuraron tres fases metodológicas, la identificación de las variables, la aplicación del instrumento de avaluación, y la propuesta de un plan de acciones. En la primera fase se realizó la caracterización de la empresa objeto de estudio, además utilizando el método del coeficiente de competencia se escogieron un grupo de expertos los que seleccionaron las variables correctas a evaluar en la investigación. En la segunda fase se diseñó y aplicó el instrumento de evaluación identificando los indicadores fundamentales según las consultas bibliográficas efectuadas que posibilitan medir el desempeño de las variables en estudio, además se realizó el análisis y procesamiento estadístico de la información obtenida, Con las variables que presentaron mayores falencias se realizó la propuesta de un plan de acciones para contribuir a la solución de los problemas que mayor efecto tienen sobre el Comportamiento Organizacional en la organización. Se concluyó que la las condiciones de trabajo, liderazgo, y comunicación fueron las mejores puntuados con el 88, 85 y 84 % respectivamente con un nivel alto, mientras los de menores puntajes fueron la motivación con un 80% y capacitación con el 78% con un nivel medio alto, con estos datos se pudo determinar que todas las variables evaluadas alcanzan un estándar de satisfactorio.