Resumen:
Las relaciones interpersonales es la vivencia que se mantiene con los demás mediante la socialización e interacción; intercambio mutuo de sentimientos. La cultura organizacional es una serie de reglas que las personas poseen en el interior de una explícita organización, y manifiesta los semblantes característicos asimilados del estilo grupal. El objetivo principal de esta investigación es determinar la incidencia de las relaciones interpersonales y el clima organizacional en los servidores públicos del GAD Municipal del cantón Pedernales, para la propuesta de plan de mejoras. Los métodos de investigación fueron el inductivo, deductivo y analítico. Las técnicas que se aplicaron fueron la observación, encuesta y entrevista en el GAD Municipal del cantón Pedernales. La población de la presente investigación está conformada por 357 personas que desempeñan sus actividades laborales en el GAD Municipal del cantón Pedernales, apoyando la identificación de incidencias que tienen las relaciones interpersonales en el clima organizacional. Las técnicas que se desarrollaron fue la investigación de campo, y bibliográfica. Este trabajo de investigación concluye gracias a las herramientas utilizadas por los autores cuyo objetivo fue lograr el mejoramiento de, las condiciones físicas en el puesto de trabajo del GAD Municipal Pedernales, la relación interpersonal dentro del mismo, las capacitaciones al personal para desempeñar correctamente sus actividades y finalmente que se brinden incentivos y recompensas por el cumplimiento de metas individuales logradas, todos estos factores influyen en la relación interpersonal y al clima organizacional. Es por esto que se diseñó un plan de mejora con sus respectivas actividades por desarrollar.
Descripción:
Interpersonal relationships are those that are maintained with others through socialization and interaction; mutual exchange of feelings. Organizational culture is a series of rules that people have within an explicit organization, and manifests the characteristic features assimilated from the group style. The main objective of this research is to determine the incidence of interpersonal relationships and the organizational climate in the public servants of the Municipal GAD in Pedernales canton, for the improvement plan proposal. The research methods were inductive, deductive and analytical. The techniques that were applied were observation, survey and interview in the Municipal GAD in Pedernales canton. The population of the present investigation is made up of 357 people who carry out their work activities in the Municipal GAD in Pedernales canton, Manabí Province, supporting the identification of the incidence that interpersonal relationships have in the organizational climate. The techniques that were developed were field research, and bibliography. In this research work, it is concluded thanks to the tools used that the physical conditions in the workplace in Pedernales Municipal GAD must be developed, the interpersonal relationship within it, the training of staff to correctly perform their duties and finally high rewards for the fulfillment of established goals, all these factors that influence the interpersonal relationship and the organizational climate. This is why an improvement plan was designed with their respective activities to be developed.
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