Resumen:
El objetivo principal de la investigación fue evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento organizacional de los servidores públicos del GAD Municipal del cantón Junín y el impacto que estas generan. El trabajo tuvo 3 fases, en la primera fase se realizó una entrevista al jefe del departamento de talento humano, luego se procedió a realizar una guía de observación que permitió percibir en primera persona como es el ambiente laboral dentro de la institución. En la segunda fase se diseñó, aplicó y tabuló una encuesta a todos los empleados, de esta forma se pudo obtener información directa de los implicados. En la última fase con todo el material recopilado se elaboró una matriz que contiene un plan de acción con la finalidad de mejorar los vínculos entre los empleados.
Descripción:
The main objective of the research was to evaluate the interpersonal relationships and the organizational behavior of the public servants of the Municipal GAD in Junín canton and the impact that these generate, the work had 3 phases, in the first phase an interview was conducted with the head of the human talent department, then an observation guide was carried out that allowed to perceive in the first person what the work environment is like within the institution. In the second phase, it was designed to apply and tabulate a survey of all employees, in this way it was possible to obtain direct information from those involved. In the last phase, with allthe collected material, a matrix was prepared that contains an action plan in order to improve the links between employees.
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